Jam buka pelayanan gawat darurat adalah 24 jam

Kemampuan menangani Live Saving di IGD 100%

Pemberi pelayanan kegawatdaruratan yang bersertifikat

Ketersediaan TIM Penanggulangan bencana

Waktu tanggap pelayanan dokter gawat darurat 5 menit

Kepuasan pelanggan 80% (Tahun 2019)

Kematian pasien < 24 jam di IGD adalah sebanyak 1% (Tahun 2019)

Tidak adanya pasien yang diharuskan membayar uang muka.